Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español y Alemán - Industria Farmacéutica en Concentrix Barcelona

Go to main content\nEN\nSearch\nEURES (EURopean Employment Services)\nMenu\nJobseekers\nFind a job\nJob results\nAgente de Servicio al Cliente - Mercado Español & Alemán - Industria Farmacéutica IS02 (Callcenteragent/in)\nConcentrix\nUpdated on: 13/11/2025\nJob vacancy handle: MTAwMDEtMTAwMjEzNTQyMy1TIDE\nJob overview\nNEW\nIMMEDIATE START\nJob sector\nActivities of call centres\nWork schedule\nFull-time\nContract type\nDirect hire\nOccupation\nEmployment period\nDas Stellenangebot ist unbefristet\nNumber of posts\n1\nJob start date\n12/11/2025\n12\nNOV\n2025\nJob details\nJob description\n\nExperimenta una carrera que redefine reglas del juego\n\n¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.\n\nSi buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria farmacéutica.\n\nCrecimiento profesional y desarrollo personal\n\nEsta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.\n\nLo que harás en este puesto\n\nEn todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.\n\nComo **Asesor de Servicio al Cliente **en nuestro equipo, deberás:\n\n- Atender llamadas del cliente (farmacéuticos)\n- Ofrecer información, resolución de incidencias, gestión de facturas, pedidos, albaranes, etc.  \n- Brindar una excelente calidad en su atención al cliente.\n\nTus competencias\n\nAcogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.\n\nFormaremos un buen equipo si tú:\n\n- Cuentas con un nivel bilingüe de castellano y nivel avanzado de alemán\n- Eres una persona dinámica y responsable\n- Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas\n- Eres puntual, agil y con ganas de trabajar\n- Puedes trabajo en equipo\n- Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo\n\nSera un plus si tú:\n\n- Cuentas con conocimientos en SAP\n- Tienes conocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitario\n\n¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.\n\nLo que ofrecemos\n\nDesafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.\n\nEn este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:\n\n- Contrato indefinido de 39h de lunes a viernes de 09:00 a 18:00\n- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona  \n- Salario:18,978 euros brutos + hasta 720 euros brutos en bonus al año\n- Bonificación por recomendación  \n- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás  \n- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados  \n\nExperimenta tu mejor versión\n\nEn Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.\n\nSi todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».\n\nOfrecemos igualdad de oportunidades de empleo\n\nNos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.\n\nR1677103\n\n\n\nJob location\n\n08020 Barcelona , Catalonia - Spain\n\nEmployer\nName\nConcentrix\nSector\nActivities of call centres\nOrganisation size\nLarge enterprise\nRemuneration\nSalary\n18978 - 19698 EUR per year (Initial rate of compensation)\nHow to apply\nHow to apply\nGewünschte Bewerbungsarten: über Internet Internetadresse: https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1677103EXTERNALENGLOBAL&step=1&stepname=personalInformation&utm_source=Jobbörse-arbeitsagentur Stellenangebot-Details in der Jobsuche der BA aufrufen: -S\nContact\nNicht eingegeben\nConcentrix, Selva de Mar 128, 08020 Barcelona, Spanien, Cataluna\nSpain\nJob vacancy ID\n-S\nCountry specific information\nLiving & Working: Spain\n\nClick here to get more information\n\nLabour market information: Spain\n\nClick here to get more information\n\nEURES (EURopean Employment Services)\nThis site is managed by: European Labour Authority\nAccessibility\nContact Us\nContact the EURES Helpdesk\nChat with EURES Advisers\nFollow us\nFacebook\nTwitter\nLinkedin\nYouTube\nInstagram\nSubscribe to our newsletter\nAbout us\nLanguages on EURES\nCookies on EURES\nEURES Privacy policy\nEURES Legal notice\nDiscover more on europa.eu\nContact the EU\nCall us \nUse other telephone options\nWrite to us via our contact form\nMeet us at one of the EU centres\nSocial media\nSearch for EU social media channels\nLegal\nLanguages on our websites\nPrivacy policy\nLegal notice\nCookies\nAccessibility\nEU institutions and bodies\nSearch all EU institutions and bodies

• Nivel bilingüe de castellano y nivel avanzado de alemán, ser una persona dinámica y responsable, tener buenas dotes comunicativas y organizativas, ser puntual, ágil y con ganas de trabajar, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos de ofimática a nivel usuario. Conocimientos en SAP y del sector farmacéutico o entorno sanitario son un plus.

• Atender llamadas de clientes (farmacéuticos), ofrecer información, resolver incidencias, gestionar facturas, pedidos y albaranes, y brindar una excelente calidad en la atención al cliente.

• Contrato indefinido de 39 horas semanales de lunes a viernes, oficina en ubicación excelente en Barcelona, salario de 18.978 euros brutos anuales más bonus de hasta 720 euros brutos al año, bonificación por recomendación, formación completa y remunerada, y programa de desarrollo profesional con cursos especializados.