Job i Valencia - Teknisk Supporter til XPENG hos Lillelund Vestergaard

Har du lyst til at arbejde med kundeservice i et internationalt tech-miljø? Brænder du for at hjælpe andre, og vil du gerne udvikle dig i en rolle, hvor teknologi, kundekontakt og problemløsning går hånd i hånd? Dette er din mulighed for at blive en del af et globalt team i hjertet af Valencia. Denne stilling er perfekt til dig, der ønsker at kombinere karriereudvikling med et liv i en af Spaniens mest solrige og livlige byer. Fuld oplæring, moderne værktøjer og et stærkt fællesskab venter — og rollen gør dig til en vigtig del af kundernes oplevelse.

• Kundehenvendelser håndteres med fokus på både service og teknisk forståelse.
• Første niveau support gives på produkter, konti og platforme.
• Sager registreres korrekt og følges til løsning inden for SLA.
• Behov analyseres, og den rette løsning findes i samarbejde med kunden.
• Kunderejsen understøttes fra første kontakt til afsluttet sag.

• Erfaring eller stærk viden om elbiler
• Interesse for fremtidens mobilitet og grøn teknologi
• Evne til at skabe tryghed og løse problemer
• Professionel, rolig og hjælpsom kommunikation
• Teknisk forståelse

• Fuld oplæring
• Moderne værktøjer
• Stærkt fællesskab
• Fuldt betalt oplæring
• Adgang til specialiserede kurser og coaching
• Intern karriereudvikling